引っ越し手続きのワンストップサービス 利用企業さまの声

引っ越し手続きのワンストップサービスである「NEXCHAIN」への参画によって、関西エリア以外の入居者さまにも、
弊社サービスを選択いただけるようになり、サービスエリアの裾野が広がったと感じております。
一方で、弊社は数ある競合他社の中の一つの選択肢にすぎないため、その中でより選ばれやすいサービスとなるための努力が
不可欠と認識しております。
また、利用者数（母数）の拡大が弊社サービスの採用数の増加につながるとも認識しておりますので、
今後は、参画される不動産会社さまが増えることや、参画される不動産会社さまの入居者さまがこのサービスを利用する率を
向上させることによる参加企業への送客数の増加も期待しております。

引っ越し手続きのワンストップサービスは、今までKDDIのショップ店頭での生活インフラサービス契約とは異なる、
引っ越しのタイミングでのお客様との接点をもつことが可能となるため、新たな契約獲得のルートとして非常に期待しております。
始まったばかりのサービスであるため、まだまだ改善点もある状況ではありますが、送客側の不動産会社さまの増加など、
サービス拡大への段階になってきているとも思いますので、今後のサービス拡大に期待しております。

以前より積水ハウスさまからアナログによる情報連携は実施させていただいておりましたが、
引っ越し手続きのワンストップサービスへの参画によって、情報連携が早まったというメリットを享受しております。
お客様へのタッチポイントを大きく前倒しできたこと、またお客様の情報連携意思を確認したうえでお見積り等の手続きを
進めることができることが、本サービスの大きなメリットであると感じております。送客数はもちろんのこと、
本サービスによる契約数も大幅に伸びているため、更なるサービスの拡大を期待しております。

引っ越し手続きのワンストップサービスは、入居者さまの新生活における手続きを簡素化する重要な取り組みです。
弊社だけでは構築困難であった、賃貸契約の申込みからライフラインの手続きまでシームレスな連携が、
NEXCHAINに参画させていただくことで実現しました。
情報連携もブロックチェーン技術を活用したセキュアな環境で行われるため安心です。
弊社としては、より多くの入居者さまに選んでいただけるよう取り組み、入居者さまのスムーズな新生活のスタートに
貢献してまいります。

引っ越し手続きのワンストップサービスは、賃貸契約だけではなく、インフラ選択まで一貫することができ、
入居者さまが手間をかけることなく、複数のインフラサービスから簡単・簡潔にご希望のサービスを選択できます。
弊社は、より選択されるサービスとなるよう引き続き企業努力を重ね、入居者様が快適な生活をお過ごしいただけるよう、
サポートして参りたいと考えております。
本地域における不動産会社さまの参画が増えると共に入居者様がインフラ選択まで含めて利用するなど、
本サービスの拡大・拡充を期待しております。

引っ越し手続きのワンストップサービスは、複数のインフラサービスから入居者様にご希望のサービスを
選択いただく仕組みとなっているため、弊社が提供しているCO2フリー電力が、消費者の方々からみて
どのような評価を受けているのかということを定量的に見ていくことができると考えております。
現時点の安定的な送客数も非常に魅力的ですし、今後送客する不動産会社さまが増えていくことにも非常に期待しております。

積水ハウスさまからの情報連携は、引っ越し手続きのワンストップサービスが開始する前から
実施させていただいておりましたが、本サービス開始によって、契約率の向上と対象地域の拡大という
大きく２つのメリットがございました。
今までは積水ハウス不動産６社様の内、一部の会社様とお取引させていただいておりましたが、
今回の引っ越し手続きのワンストップサービスによって全国の積水ハウス不動産様から入居者様の情報を
連携いただけるようになったことで、弊社の契約数も大きく広がりをみせました。
また、本サービスでは事前に入居者様の同意を取得したうえで、弊社へ情報連携いただいていることもあり、
インターネットの契約数も以前の約1.3倍となるなど大幅に伸ばすことができました。
今回の連携で、弊社のその他サービスの契約促進も進んでおり、弊社内部も非常に喜んでおります。
今後、さらに不動産会社様の参画が進み、本サービスが拡大していくことを期待しております。